Draaiboek gedragsverandering
De psychologie van beïnvloeding begrijpen en gebruiken
Samenvatting
Wetenschappers Sander Hermsen en Reint Jan Renes laten in een levendige mix van concrete voorbeelden en de nieuwste inzichten zien hoe gedragsbeïnvloeding echt werkt. Wat maakt wel en wat maakt niet een effectieve campagne, product of dienst?
Literatuurverwijzing: Hermsen, S., & Renes, R.J. (2016). Draaiboek gedragsverandering: de psychologie van beïnvloeding begrijpen en gebruiken. Amsterdam/Antwerpen: Uitgeverij Business Contact.