Ga naar de inhoud

Online reputatie management

Over webcare, reputatie meten en het voorkomen van imagoschade

  • Auteurs: Alex van Leeuwen
  • Type: boek
  • Taal: Nederlands
  • Jaar: 2016
  • Uitgever: Adfo books
  • Plaats van uitgave: Amsterdam
  • Collatie: 189 p.

Samenvatting

Dit boek laat zien hoe je als communicatieprofessional de reputatie van je organisatie kunt meten, beschermen en uitbouwen. Hoe je insights uit online en offline mediakanalen verzamelt, analyseert en vertaalt naar hands-on managementinformatie. Verder bevat dit boek veel handvatten en tips rond webcare en reputatiecrises.

In Online Reputatiemanagement zijn ervaringen en inzichten verzameld van communicatie-experts uit diverse sectoren.

Literatuurverwijzing: Leeuwen, A. van (2016). Online reputatie management: over webcare, reputatie meten en het voorkomen van imagoschade. Amsterdam: Adfo books.